Handelsbetingelser
Custom Made Sneaks
CVR: 42019194
Fiki Amira
Topperne 22, 2620 Albertslund
Betaling
Custom Made Sneaks modtager online betalinger med Mobilepay.
Det fulde beløb krøves på forhånd. Dvs., at bestillingen først er gået igennem når der er betalt.
Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark – Kroner (DKK)
Custom Made Sneaks benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.
Levering
Alle customs er en bestillingsvare og derfor må der forventes en leveringstid på 2-5 uger.
Custom Made Sneaks afsender varer med følgende: DAO – Direkte, DAO – Pakkeshop
Du vil kunne vælge i mellem at få pakken sendt “uden omdeling” eller “med omdeling”.
Fortrydelsesret
Da det er en bestillingsvare, som laves ud fra dine ønsker og din sko størrelse, er der ikke mulighed for returneringer, tilbagebetalinger eller udveksling.
Varens stand ved returnering
Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Custom Made Sneaks at vurdere varens stand.
Reklamationsret
Der gives 2 månederes reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.
Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Custom Made Sneaks i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.
Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.
Custom Made Sneaks dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.
Ved returnering sendes og kontaktes virksomheden:
Custom Made Sneaks
info@custommadesneaks.com
Fiki Amira
Topperne 22
2620, Albertslund
Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.
Kunde- & Privatlivspolitik
Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.
For at du kan indgå aftale med Custom Made Sneaks, har vi brug for følgende oplysninger:
• Navn
• Adresse
• Telefonnummer
• E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Custom Made Sneaks og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktøren og de ansatte for Custom Made Sneaks har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige i Custom Made Sneaks er: Fiki A. Arabaci
Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Som registreret hos Custom Made Sneaks har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til info@custommadesneaks.com.
Cookies
På https://www.custommadesneaks anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.
Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på https://www.custommadesneaks, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere Custom Made Sneaks’s hjemmeside.
Forbrugerbeskyttelse
Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay betalingsløsning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/
Klagemuligheder
Klager over produkter kan sendes til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk
For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu
Ved klage skal vores email adresse angives:
info@custommadesneaks.com
samt hjemmesiden du har købt varen på.
Mail info@custommadesneaks.com